标题：揭秘！烟在哪个APP能买“常胜将军”？消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷购物的同时，消费者权益保障问题也日益凸显。近日，有消费者反映，在某个知名APP上购买“常胜将军”香烟时，遭遇了诸多问题。本文将带您揭秘此事，并探讨如何保障消费者权益。
一、事件回顾
近日，一位名叫李先生的消费者在某个知名APP上购买了一盒“常胜将军”香烟。然而，在收到货物后，李先生发现购买的香烟并非正品，且存在质量问题。经过一番周折，李先生最终与商家协商退货，但过程并不顺利。
二、消费者权益受损
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购买假冒伪劣产品：李先生购买的“常胜将军”香烟并非正品，存在质量问题，损害了消费者的合法权益。
图片来源：互联网 -
退换货困难：在退货过程中，李先生遭遇商家推诿、拖延等问题，导致其权益受损。
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消费者维权困难：李先生在维权过程中，发现相关法律法规不完善，导致维权难度较大。
三、专家点评
针对此事，某知名法律专家表示：“消费者在购买商品时，应选择正规渠道，并保留好购物凭证。一旦发现购买到假冒伪劣产品，应及时向相关部门投诉，维护自身合法权益。”
四、如何保障消费者权益
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加强监管：政府部门应加强对电商平台、商家的监管，严厉打击假冒伪劣产品。
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完善法律法规：完善相关法律法规，明确消费者权益保护的具体措施。
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提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，学会运用法律武器维护自身权益。
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建立健全消费者维权机制：电商平台、商家应建立健全消费者维权机制，及时解决消费者投诉。
结语：在互联网时代，消费者权益保障问题愈发重要。希望相关部门、电商平台、商家共同努力，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。同时，消费者也要提高自身维权意识，维护自身合法权益。
