焦点专报：免税烟微信平台乱象调查——“改过从新”的呼声
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者通过微信等社交平台寻找免税烟。然而，这一过程中也暴露出诸多问题，如假冒伪劣、虚假宣传等。本篇报道将跟随一位消费者的经历，揭开免税烟微信平台的乱象，并探讨如何让这一行业“改过从新”。
人物经历：
小张是一位烟民，一直对免税烟感兴趣。一次偶然的机会，他在微信朋友圈看到了一个名为“免税烟之家”的公众号，声称可以提供各种品牌的免税烟，价格比市场价低很多。心动之下，小张添加了该公众号，并按照指引购买了一盒所谓的“免税烟”。
然而，收到货后，小张发现这并非真正的免税烟，而是市面上常见的品牌。他联系客服要求退款，但对方以各种理由推脱。失望之余，小张开始在网上搜索，发现类似的情况并不少见。
专家点评：
针对这一现象，我国烟草行业专家指出，免税烟市场存在诸多问题。首先，部分商家利用微信等社交平台进行虚假宣传，误导消费者；其次，假冒伪劣产品泛滥，严重损害了消费者的利益；最后，监管力度不足，使得不法商家有机可乘。
言论：
“免税烟市场乱象丛生，不仅损害了消费者的权益，还影响了整个行业的形象。我们呼吁相关部门加大监管力度，严厉打击假冒伪劣产品，让免税烟市场回归正轨。”一位业内人士表示。
相关内容融入：
为了更好地维护消费者权益，有关部门已出台了一系列措施，如加强网络监管、提高违法成本等。同时，消费者在购买免税烟时，应注意以下几点：
- 选择正规渠道购买，避免通过微信等社交平台；
- 仔细核对商品信息，避免购买假冒伪劣产品；
- 保留购物凭证，以便维权。
结语：
免税烟微信平台的乱象亟待解决。我们相信，在各方共同努力下，这一行业终将“改过从新”，为消费者提供更加安全、可靠的购物环境。
